配送日程
ご注文確認メールの送信後、通常1〜3営業日以内（土日祝日を除く）に商品を発送いたします。
商品が発送されましたら、あらためて発送完了のご案内メールをお送りします。

国内配送の送料およびお届け目安
送料および発送後のお届け予定日数は、ご購入手続き（チェックアウト）時に自動計算され、画面上に表示されます。

国際配送について
配送業者の制限により、以下の国・地域を除き、海外発送に対応しております。

・ベラルーシ
・ブラジル
・中国
・イスラエル
・ノルウェー
・ロシア
・スイス
・ウクライナ
・一部の離島地域
・軍事施設および私書箱（PO Box）

海外配送の場合、商品が到着する国・地域において、関税や輸入税が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、Wallhackでは責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

ご注文状況の確認方法
ご注文状況は、以下のページよりご確認いただけます。
https://wallhack.gorgias.help/en-US
商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。追跡情報が反映されるまでに最大48時間ほどかかる場合がございます。
発送完了メールの受信後、7日以上経過しても商品が届かない場合は、お名前とご注文番号を明記のうえ、support@wallhack.com までご連絡ください。確認のうえ対応いたします。

返品・返金・交換について
商品到着後14日以内で、未使用かつ未開封の状態に限り返品を承ります。返金は、返品時の送料を差し引いた金額にて対応いたします。
配送内容に誤りや不足があった場合は、できるだけ早くご連絡ください。配送業者への確認を行います。なお、商品受領後14日を超えた場合は対応いたしかねます。
商品が破損した状態で届いた場合は、ご注文番号を明記し、商品の状態が分かる写真を添付のうえ、速やかに support@wallhack.com までご連絡ください。個別に確認し、可能な限り適切に対応いたします。
その他ご不明点がございましたら、support@wallhack.com までお気軽にお問い合わせください。

限定版商品の返品・キャンセルについて
限定ドロップの商品は、お一人様1点までの購入制限を設けております。万が一、複数点の購入が確認された場合でも、1点を超える商品の返品・キャンセルはお受けできません。

送料無料商品の返品について
「送料無料」でお届けした商品を返品される場合、最低19米ドルの返品手数料をご負担いただきます。

価格およびキャンペーン賞品について
イベントやキャンペーンや商品を獲得された場合も、発送先国における輸入税・関税はお客様のご負担となります。
配送業者の責任によらない理由により賞品が未受領、または返送された場合、Wallhackは当該賞品をキャンセルする権利を有します。
高額な関税および送料の都合上、以下の国・地域への発送となる場合、当社イベントやキャンペーンへはご参加いただけません。

・ベラルーシ
・ブラジル
・中国
・イスラエル
・ノルウェー
・ロシア
・スイス
・ウクライナ
・一部の離島地域
・軍事施設および私書箱（PO Box）